從賣產(chǎn)品到賣服務(wù) 裝備制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)折
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| (發(fā)布日期：2007-3-23 9:06:17) 來源： |
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產(chǎn)品誠可貴，服務(wù)價更高。對于我國裝備制造業(yè)來說，正面臨著從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)折點。
全國政協(xié)委員、中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長于珍認為：“盡快發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，是我國裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式迫在眉睫的一項重要任務(wù)。”
生產(chǎn)性服務(wù)比重過低
現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個分支，它是以提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率為目標，根據(jù)企業(yè)的實際情況與需求，在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各個環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供市場需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、物流服務(wù)、工程安裝調(diào)試以及相關(guān)金融服務(wù)等服務(wù)的行業(yè)，已滲透到制造業(yè)的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。目前，在制造業(yè)發(fā)達國家，以制造服務(wù)業(yè)為主的生產(chǎn)性服務(wù)模式已經(jīng)占到服務(wù)領(lǐng)域總額的50%以上，成為引領(lǐng)制造業(yè)升級和促進制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。
據(jù)了解，目前在我國服務(wù)業(yè)中，餐飲、娛樂、家政等生活性服務(wù)占60%-70%，生產(chǎn)性服務(wù)的比重偏低。
“與發(fā)達國家相比，我國現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展不快，成為制約我國裝備制造業(yè)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的突出薄弱環(huán)節(jié)。”于珍說，現(xiàn)在用戶對裝備制造業(yè)的需求已經(jīng)不僅僅是要能夠提供有形的產(chǎn)品，而且要求能夠提供從產(chǎn)品開發(fā)、銷售到報廢、回收等全生命周期的服務(wù)保障。產(chǎn)品的內(nèi)涵從單一的實物，擴展到為用戶提供全面解決方案。用戶對制造方的要求，從單機到成套，從成套到工程承包，從交鑰匙工程到金融服務(wù)，目前已經(jīng)擴展到了工程咨詢、維修外包等越來越廣泛的領(lǐng)域。因此，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)在裝備制造業(yè)價值鏈中的比重越來越大。如通用電氣公司收入總額中服務(wù)業(yè)所占比例，2003年是62.44%，2004年是63.32%。
延長產(chǎn)業(yè)鏈
近年來，我國裝備制造業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)銷持續(xù)平穩(wěn)增長，總體運行水平質(zhì)量較好，技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強的蓬勃發(fā)展勢頭，已經(jīng)成為世界裝備制造大國，但仍然存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，大而不強的矛盾。
于珍認為：“要想加快我國裝備制造業(yè)的發(fā)展，必須盡快填補我國現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)這一薄弱環(huán)節(jié)。”
近年來，我國裝備制造業(yè)的部分行業(yè)和企業(yè)開始在發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)方面進行了有益的嘗試：如汽車行業(yè)在引進先進營銷方式的同時，加強了品牌營銷和維修網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)；陜西鼓風機廠從原來只生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)展到承擔總體設(shè)計，承包高爐能量回收成套裝置，不僅受到國內(nèi)用戶的歡迎，還走出國門，承接國外工程。
實踐證明，發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，有利于我國裝備制造業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈，拓展新的發(fā)展方向和新的經(jīng)濟增長點，促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，提高產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。
發(fā)揮聚集和乘數(shù)效應(yīng)
從發(fā)達國家的經(jīng)驗看，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)有著較強的聚集效應(yīng)和乘數(shù)效益。日本在上世紀七八十年代最早開始發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，如今，已經(jīng)成為世界上制造業(yè)最發(fā)達的國家之一。特別是在資源匱乏、市場有限的情況下，日本通過大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、節(jié)能降耗、提高勞動生產(chǎn)率方面都取得了明顯成效。
于珍建議，有關(guān)部門要加強對國外先進經(jīng)的引進、學習、吸收和借鑒，加強對我國制造業(yè)企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的指導、業(yè)務(wù)幫助和咨詢服務(wù)，幫助他們盡快學習、掌握和運用高科技手段和新的經(jīng)營方式，開拓服務(wù)市場，不斷提升現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代化程度和服務(wù)水平。此外，要積極引導制造業(yè)企業(yè)正確認識發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的重要意義，自覺加大這方面的資金、人力和技術(shù)投入，加強對相應(yīng)市場的開拓，提高市場競爭力。在此基礎(chǔ)上，一方面應(yīng)促進現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)實行專業(yè)化、集團化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化、投資主體多元化的經(jīng)營方式，不斷增強自主發(fā)展的控制權(quán)，鼓勵有條件的大型現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)到國外發(fā)展業(yè)務(wù)；另一方面，積極扶持和引導中小型企業(yè)向“專、精、特、新”的方向發(fā)展，按照產(chǎn)業(yè)鏈的分工和“專業(yè)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化”原則，大力推進資產(chǎn)重組和地區(qū)性產(chǎn)業(yè)集聚，構(gòu)建和發(fā)展具有上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)特色的、具有國際競爭力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)帶，積極引導制造企業(yè)和現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。同時大力培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)人才，努力提高現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的科技知識和實際工作技能。
兩會委員建言：讓制造業(yè)與服務(wù)業(yè)“比翼齊飛”
“目前，我國制造業(yè)正處在前所未有的快速發(fā)展時期，許多重要產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界前列，已經(jīng)成為制造大國。”全國政協(xié)常委、中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長于珍高興地說。緊接著，他話鋒一轉(zhuǎn)：“但是制造業(yè)目前仍然存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、大而不強的問題。其中一個重要原因就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不夠，在很大程度上制約了我國制造業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。”
（來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報） |
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